ZO ZIET HET ERUIT
Een WOW retrospective heeft een matrix met op de x-as de onderwerpen (3 tot 5) en op de y-as:
- ‘WOW’=wat gaat geweldig
- ‘wondering’=wat vraag je je af
- ‘worried’=waar ben je bezorgd over
ZO GEBRUIK JE HET
- Geef teamleden een aantal minuten de tijd om voor zichzelf te bedenken wat ze van elk onderwerp vinden en laat ze een gedachte per sticky note opschrijven.
- Laat de teamleden de sticky notes opplakken en bespreek gezamenlijk de uitkomsten. Wat valt er op? Wat gaat heel goed? Welke verbetermogelijkheden zie je?
- Leg tenminste een tot vijf concrete verbeteracties vast en maak het SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, resultaatgericht, tijdgebonden). Bepaal ook wanneer je de voortgang checkt.